Expédition & Livraison

Avis le 09h38 4 octobre 2022

En raison des conditions météorologiques extrêmes résultant de l'ouragan Ian, nous connaissons des retards d'expédition des commandes dans les régions de la Floride, du sud de la Géorgie et du sud de l'Alabama. Pendant cette perturbation, nous prévoyons des retards d'expédition liés au transporteur d'au moins 72 heures pour certaines commandes.

Si vous avez des questions, notre équipe de soutien est là pour vous aider.

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Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande.

États-Unis Prix Livraison
Forfait de première classe USPS ~$4.29 (Commandes GRATUITES $35+) 3-6 jours ouvrables*
USPS First Class + Signature Confirmation™
 6,49 $ 3-6 jours ouvrables*
Mise à la terre UPS®
~$8-16
 3-4 jours ouvrables*
UPS® Air 2 jours
~$14-21
 2-3 jours ouvrables*

Canada Prix Livraison
Postes Canada / DHL
 13,99 $
(Commandes GRATUITES de 50 $+) 		7-14 jours ouvrables*

Royaume-Uni Prix Livraison
Internationale de première classe 17,99 $ (Commandes GRATUITES de 50 $ et plus) 7-21 jours ouvrables*

Autres internationales Prix Livraison
Internationale de première classe 18,99 $ (commandes GRATUITES de 50 $ et plus) 7-21 jours ouvrables*

* Délais d'expédition approximatifs (n'inclut pas les week-ends, les jours fériés, les délais de traitement ou les contraintes du transporteur ).

Les droits et taxes pour les commandes internationales ne sont pas inclus dans le total au moment du paiement. Le destinataire est responsable de ces frais à la livraison.

Pays internationaux vers lesquels nous expédions : Argentine, Australie, Biélorussie, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Croatie, République tchèque, Danemark, Équateur, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hong Kong, Hongrie , Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Malaisie, Mexique, Moldavie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Porto Rico, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Emirats Arabes Unis, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés).
  • USPS ne livre pas les commandes le dimanche ou la plupart des jours fériés.
  • Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi une fois l'étiquette créée pour votre commande. Sinon, contactez-nous .
  • Nous utilisons USPS, UPS, Global Post, Postes Canada et DHL pour livrer toutes les commandes.
  • Si le suivi USPS indique une livraison mais que vous n'avez pas reçu le colis à la date indiquée par le suivi USPS, USPS recommande ce qui suit :
    • Cherchez le colis quelque part près de votre porte d'entrée ou demandez à vos voisins. Parfois, les postiers déposent des colis près des portes et non près des boîtes postales résidentielles. De plus, un voisin bien intentionné pourrait avoir emporté votre colis à l'intérieur de sa maison pour le garder en lieu sûr ou pour se protéger de la pluie ou d'autres intempéries.
    • Contactez USPS au 1-800-ASK-USPS ou contactez directement votre bureau de poste local et expliquez que vous avez une confirmation de livraison, mais qu'aucun colis n'a été réellement livré, et demandez-leur de lancer une enquête de suivi pour découvrir où se trouve votre colis manquant.
    • Contacter le service client USPS Track and Confirm au 1-800-222-1811 .

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail ou discuter en direct avec nous du lundi au dimanche de 9h30 à 3h00 PST ici .

SUIVI DES COMMANDES

Suivez votre commande via le portail Fultro .