Envío y Entrega

Aviso a las 09:38 a. m. del 4 de octubre de 2022

Debido a las severas condiciones climáticas provocadas por el huracán Ian, estamos experimentando retrasos en el envío de pedidos en las regiones de Florida, el sur de Georgia y el sur de Alabama. Durante esta interrupción, anticipamos retrasos en el envío relacionados con el transportista de al menos 72 horas para algunos pedidos.

Si tiene preguntas, nuestro equipo de apoyo está aquí para ayudar

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Espere hasta 2 días hábiles para procesar su pedido.

Estados Unidos Precio Entrega
Paquete de primera clase de USPS ~$4.29 (Pedidos GRATIS $35+) 3-6 Días Hábiles*
USPS First Class + Signature Confirmation™
 $6.49 3-6 Días Hábiles*
UPS® Tierra
~$8-16
 3-4 Días Hábiles*
UPS® 2 Días Aéreo
~$14-21
 2-3 Días Hábiles*

Canadá Precio Entrega
Correos de Canadá / DHL
 $13.99
(Pedidos GRATIS $50+) 		7-14 días hábiles*

Reino Unido Precio Entrega
Primera clase internacional $17.99 (Pedidos GRATIS $50+) 7-21 días hábiles*

Otro Internacional Precio Entrega
Primera clase internacional $18.99 (Pedidos GRATIS $50+) 7-21 días hábiles*

*Tiempos de envío aproximados (no incluye fines de semana, días festivos, tiempos de procesamiento ni restricciones del transportista ).

Los aranceles e impuestos para pedidos internacionales no están incluidos en el total al finalizar la compra. El destinatario es responsable de esos cargos en el momento de la entrega.

Países internacionales a los que enviamos: Argentina, Australia, Bielorrusia, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Ecuador, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría , India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Malasia, México, Moldavia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Procesamos pedidos de lunes a viernes (excepto festivos).
  • USPS no entrega pedidos los domingos ni la mayoría de los días festivos.
  • Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se haya creado la etiqueta para su pedido. Si no, contáctenos .
  • Usamos USPS, UPS, Global Post, Canada Post y DHL para entregar todos los pedidos.
  • Si el seguimiento de USPS muestra la entrega pero no recibió el paquete en la fecha indicada por el seguimiento de USPS, USPS recomienda lo siguiente:
    • Busca el paquete en algún lugar cerca de la puerta de tu casa o pregunta a tus vecinos. A veces, los trabajadores postales dejan paquetes cerca de las puertas y no cerca de los apartados postales residenciales. Además, un vecino bien intencionado podría haber llevado su paquete dentro de su casa para guardarlo o protegerlo contra la lluvia u otras inclemencias del tiempo.
    • Comuníquese con USPS al 1-800-ASK-USPS o comuníquese directamente con su oficina de correos local y explique que tiene confirmación de entrega, pero que en realidad no se entregó ningún paquete, y pídales que inicien una investigación de seguimiento para descubrir el paradero de su paquete perdido.
    • Comuníquese con la oficina de servicio al cliente de USPS Track and Confirm al 1-800-222-1811 .

Si tiene más preguntas o inquietudes, envíenos un correo electrónico o chatee en vivo con nosotros de lunes a domingo de 9:30 a. m. a 3:00 a. m. PST aquí .

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Seguimiento de su pedido a través del Portal Fultro .