Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Ofrecemos devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega que se compran en fultroaudio.com. Los pedidos se pueden cambiar por un producto diferente de igual valor o un reembolso al método de pago original. Los gastos de envío de entrega y reenvío son responsabilidad del cliente.

Las excepciones a esta regla dependen de si su pedido se retrasó en el envío. Si es así, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a hello@fultro.com .

Para los productos comprados a través de otros minoristas, los reembolsos quedan a discreción del minorista individual. Póngase en contacto con el minorista para obtener ayuda.

Para devolver un accesorio sin abrir comprado a través de fultroaudio.com

1) Embale el artículo en el embalaje original con todos los accesorios incluidos.

2) Incluya el albarán original o copia del recibo y el motivo de la devolución.

3) Etiquete el paquete con la siguiente dirección y envíelo a través del transportista de su elección.

Tenga en cuenta lo siguiente en nuestra política de devoluciones y cambios:

• Los artículos con descuento o en oferta son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar.
• Todos los artículos deben estar en condiciones completamente nuevas (sin usar, sin abrir) para ser elegibles para una devolución o cambio. Si se devuelve un artículo y se considera que se ha usado, se lo notificaremos al cliente por correo electrónico e iniciaremos una devolución al cliente.

No estamos obligados a emitir un reembolso, crédito o cambio si:

• El cliente cambió de opinión, ya no quiere los productos o simplemente no le gustan.
• El cliente encontró productos iguales o similares en otro lugar por un precio más barato
• El precio del artículo comprado por el cliente se ajusta en línea o en la tienda y ahora es más barato después de la fecha de compra.

¡El envío nacional e internacional no es reembolsable!

Una vez que el cliente haya enviado una solicitud de devolución y la hayamos procesado, se proporcionarán más actualizaciones.

Después de que nuestro equipo haya recibido, inspeccionado y aprobado los productos devueltos por los clientes, procesaremos el reembolso al método de pago utilizado.

Si se va a reembolsar el producto, se procesará una vez que se haya recibido, inspeccionado y aprobado su devolución. Obtenga más información visitando

Espere hasta 14 días para que se procesen los reembolsos una vez que recibamos los productos. Si se va a cambiar un producto, el artículo de reemplazo se enviará al devolver el artículo original. La información de seguimiento se enviará por correo electrónico una vez que se haya enviado el producto.

Para solicitudes de devolución y cambio, complete el formulario en la página de contacto .